{"id":785,"date":"2023-03-17T14:49:19","date_gmt":"2023-03-17T14:49:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organizacionempresarial.org\/web10\/?p=785"},"modified":"2023-03-17T14:55:18","modified_gmt":"2023-03-17T14:55:18","slug":"siete-malos-habitos-de-los-vendedores-poco-efectivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organizacionempresarial.org\/web10\/siete-malos-habitos-de-los-vendedores-poco-efectivos\/","title":{"rendered":"Siete Malos H\u00e1bitos de los Vendedores poco Efectivos"},"content":{"rendered":"\n

H\u00e1bito No. 1: No devolver llamadas a tiempo o ignorar mensajes de clientes<\/h2>\n\n\n\n

O simplemente no devolver las llamadas. Los vendedores que adquieren este tipo de h\u00e1bitos perjudiciales no s\u00f3lo se pierden grandes oportunidades de ventas, sino que, y lo peor, poco a poco, terminan espantando a sus clientes actuales, con lo cual pierden la oportunidad de obtener ventas de nuevos productos o de obtener ventas por nuevos clientes referidos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEs usted de las personas que no devuelve las llamadas? \u00bfPor qu\u00e9 no devuelve o no contesta las llamadas? \u00bfCu\u00e1les son sus miedos? \u00bfQu\u00e9 se propone hacer para modificar este h\u00e1bito?<\/p>\n\n\n\n

Ahora, teniendo en cuenta el rol que juegan las redes sociales y las aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea (WhatsApp, Messenger, Instagram Direct, Telegram, etc), este mal h\u00e1bito tambi\u00e9n se ha hecho com\u00fan a nivel digital: vendedores que no revisan los mensajes que reciben, dejan en visto a sus clientes o responden tarde los mensajes. Estas actitudes generan en los clientes frustraci\u00f3n, por lo que al final deciden comprarle a otra persona o a otra empresa.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1bito No. 2: Llegar tarde a citas y reuniones<\/h2>\n\n\n\n

Si usted llega tarde a sus reuniones previamente pactadas, \u00bfQu\u00e9 sentido tiene entonces que se pase la mayor parte del tiempo prospectando y buscando clientes, cuando en la parte principal del proceso de ventas no est\u00e1 presente o llega tarde?<\/p>\n\n\n\n

An\u00f3tese como prop\u00f3sito llegar siempre quince minutos antes a cada reuni\u00f3n con clientes potenciales y clientes actuales. No importa que tenga que esperar. No importa si el cliente no asiste a la cita. Las actitudes externas no pueden ejercer en usted un cambio negativo en su actitud.<\/p>\n\n\n\n

El\u00a070%<\/strong>\u00a0de las ventas est\u00e1n determinadas por la primera impresi\u00f3n que causa al cliente. Y dentro de los aspectos m\u00e1s importantes que un prospecto toma en cuenta, para decidir trabajar o no con usted, adem\u00e1s de la vestimenta y su lenguaje corporal, est\u00e1\u00a0la puntualidad. \u00a1Consid\u00e9relo!<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1bito No. 3: Falta de claridad en las metas<\/h2>\n\n\n\n

Una de las innumerables ventajas que tiene el trabajar como vendedor es la posibilidad de construir tu propio sueldo. Como vendedor, uno elige cu\u00e1nto quiere ganar en el mes.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, la mayor\u00eda de los vendedores (y esto por muchos factores), no se dan cuenta de que, para ganar un jugoso cheque, es necesario tener claramente definidas las metas de ventas.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1bito No. 4: Hablar en vez de escuchar<\/h2>\n\n\n\n

Saber escuchar te permitir\u00e1 detectar innumerables de ventas que te traer\u00e1n buenas comisiones.<\/p>\n\n\n\n

Si, por el contrario, te dedicas a parlotear y parlotear, te alejas emocionalmente de tu cliente potencial y, obviamente, no detectas ninguna necesidad, tu producto no encaja y no obtienes la venta.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1bito No. 5: Olvidar el nombre de las personas<\/h2>\n\n\n\n

Dale Carnegie<\/strong>\u00a0lo dijo en su monumental libro:\u00a0\u201cC\u00f3mo ganar amigos e influir sobre las personas\u201d<\/em><\/strong>, que la palabra m\u00e1s dulce para los o\u00eddos de una persona, es su propio nombre. Y esto, hasta hoy, tiene mucha vigencia.<\/p>\n\n\n\n

Llamar a las personas por su nombre es una manera directa de comenzar a generar el rapport con tu cliente potencial. De hecho, algunos expertos en ventas consideran que, antes de realizar la propuesta de venta y en tu conversaci\u00f3n previa, deber\u00e1s, por lo menos, haber mencionado tres veces el nombre de tu cliente en distintas ocasiones.<\/p>\n\n\n\n

Ten en cuenta este aspecto como vendedor profesional. Si tienes problemas para recordar los nombres, utiliza alguna t\u00e9cnica para memorizar nombres. Haz algo y modifica este h\u00e1bito perjudicial que te hace perder ventas.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1bito No. 6: Trabajar demasiadas horas sin hacer ejercicios o interrupciones regulares<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo Fernando? \u00bfAcaso en tus libros no mencionas que, para tener \u00e9xito en las ventas, debes trabajar mucho, desde las primeras horas del d\u00eda hasta el final de la tarde, e inclusive un poco m\u00e1s?<\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, esto es verdad, pero el trabajo duro debe estar siempre acompa\u00f1ado de\u00a0trabajo inteligente. Realizar actividad f\u00edsica y descansar adecuadamente te ayuda a recargar energ\u00eda para afrontar con \u00e9xito tu jornada.<\/p>\n\n\n\n

Como vendedor, debes aprender a administrar efectivamente tu tiempo. Es importante que dispongas de tiempo para compartir con tu familia, para cuidar tu salud, para tu desarrollo personal y para mejorar tus t\u00e9cnicas de ventas. Si mental, emocional y f\u00edsicamente est\u00e1s saludable, tus resultados en ventas ser\u00e1n mejores.<\/p>\n\n\n\n

Para trabajar este mal h\u00e1bito, te recomiendo comenzar por evaluar en qu\u00e9 est\u00e1s gastando tu tiempo y a enfocarte en actividades de ventas verdaderamente productivas. Deja de gastar tu tiempo y energ\u00eda en aquellas actividades que no tienen relevancia para el logro de tus objetivos personales y profesionales.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1bito No. 7: Socializar demasiado por el tel\u00e9fono<\/h2>\n\n\n\n

Y, a este h\u00e1bito perjudicial, tambi\u00e9n tendr\u00edamos que agregar el socializar demasiado por las redes sociales y por el WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

No me malinterpretes, las redes sociales son importantes, necesarias. Pero, muchas veces, debido a su abuso, los vendedores tenemos la tentaci\u00f3n de perder valiosos minutos, horas e inclusive d\u00edas, en conversaciones que podr\u00edan tenerse en otro momento.<\/p>\n\n\n\n

Las conversaciones con tus clientes debes estar basadas en la estructura de tus procesos de venta. Enf\u00f3cate en entender las necesidades del cliente y en brindarle una soluci\u00f3n efectiva.
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